Cleo confessa a Rikki che Lewis le manca molto e l'amica la sprona a riallacciare l'amicizia con il ragazzo, sfruttando il suo essere sirena, l'unica cosa che lei e Charlotte non hanno in comune. Intanto, Emma spera di diventare il nuovo supervisore del JuiceNet, ma il posto viene dato ad Ash, che in poche ore modifica tutta l'organizzazione del locale. Inizialmente la ragazza ne è molto irritata e cerca di far capire ai suoi colleghi che tutti quei cambiamenti sono negativi, ma poi, visto che le modifiche attuate da Ash sortiscono effetti positivi, decide di chiedere scusa al ragazzo per il suo comportamento. Tuttavia Ash, vedendo che il latte è andato a male perché è stato messo al posto sbagliato, crede che sia stata Emma, l'unica restia ai cambiamenti, e la licenzia. Quando, però, scopre che la colpa è di Amber, va a casa di Emma a porgerle le sue scuse e la ragazza accetta di andare al cinema con lui