Se llama a un agente especial que trabaja en el turno de noche para investigar una alarma en la sala de una vieja enfermera. Allí conoce a una entidad que está desesperada por comunicarse con él ... es su primer encuentro en la instalación, y no es el último. Un investigador del gobierno, que trabaja en casos de muerte violentos y sospechosos, es atormentado por voces incorpóreas junto con el espíritu del niño. Mientras visita a su abuelo enfermo, una niña decide comprar dulces en la máquina expendedora del hospital. Antes de que se dispense su barra de chocolate, las voces fantasmales la instan a regresar a la habitación del abuelo; cuando regresa con su abuelo, es testigo de acontecimientos inquietantes que la cambian para siempre.